I-SHOP.vn

Nền tảng Thương Mại Điện Tử cho mọi người

Tài liệu hướng dẫn sử dụng

Quý khách có những câu hỏi khác, vui lòng liên hệ tại Hỗ trợ

Đăng ký

Quý khách làm theo những bước sau để đăng ký tài khoản / website mới:

1. Truy cập vào https://i-shop.vn để nhập thông tin tài khoản, quý khách cần cung cấp email hợp lệ cho việc chứng thực OTP



2. Sau đây là những thông tin quan trọng để thiết lập website:
   • Trang web cửa hàng - là mã duy nhất trên hệ thống, quý khách không thể đổi sau khi đăng ký website. Sau khi thiết lập, trang web của quý khách sẽ có tên <tên cửa hàng>.i-shop.vn
   • Email - email hợp lệ để nhận mã OTP và hiển thị trong email gửi đi
   • Mã OTP - bấm vào nút Lấy mã OTP để nhận mã được gửi về hộp thư của Quý khách, copy mã vào ô OTP
   • Mật khẩu - Mật khẩu cho người dùng 'admin' (quản trị viên), sau khi đăng ký, dùng mật khẩu này với tên người dùng 'admin' để đăng nhập

Quản lý Sản phẩm

Quản lý Sản phẩm và đảm bảo Sản phẩm được hiển thị trên trang với thông tin đầy đủ và cập nhật

Quản lý Đơn hàng

Quản lý Đơn hàng dễ dàng và linh hoạt bằng các nút 'hành động' và đơn hàng sẽ được cập nhật theo thời gian thực

Chu trình Xử lý

Phần lớn các bước trong chu trình sẽ được tự động hóa, tuy nhiên để hoàn tất chu trình đơn hàng, một vài bước cần đến thao tác của người dùng như sau::

1. Xác nhận cho Giao vận đơn - Sau khi đơn hàng được thiết lập, hệ thống sẽ kiểm tra tồn kho tự động và tạo Giao vận đơn, người dùng cần kiểm tra và bấm vào Xác nhận tại đối tượng Giao vận đơn để đơn hàng có thể tiếp tục xử lý
2. Gửi Giao vận 3PL cho Giao vận đơn - Sau khi người dùng kiểm tra và đảm bảo sản phẩm còn tồn kho và có thể bắt đầu gửi cho khách hàng, bấm vào Gửi Giao vận 3PL, hành động này sẽ gửi đơn hàng cho bên giao vận, đơn hàng sẽ được gửi qua giao vận
3. In nhãn Giao vận cho Giao vận đơn - Sau khi đơn hàng đã gửi qua Giao vận 3PL, người dùng có thể bấm vào In nhãn Giao vận (sau khi gửi đơn hàng 1-2 phút), hành động này sẽ gửi yêu cầu đến phía giao vận và nhận về nhãn vận chuyển

   Trường hợp người dùng không chủ động bấm In nhãn Giao vận, Sau khi Đơn hàng được gửi qua Giao vận, mỗi 10 phút hệ thống sẽ tự động gửi yêu cầu và tải file nhãn giao vận cho Đơn hàng

   Nhãn giao vận sẽ được gửi thành 1 file PDF, người dùng cần tải về và dán vào kiện hàng

   

4. Đã chuyển 3PL cho Giao vận đơn - Sau khi kiện hàng đã được dán nhãn vận chuyển, người dùng có thể bấm vào Đã chuyển 3PL, hành động này sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng, khách hàng sẽ được cập nhật khi kiểm tra đơn hàng trên website

Khách hàng cần thanh toán trên website trước khi tạo đơn hàng nếu chọn phương thức thanh toán trực tuyến. Nếu phương thức thanh toán trực tuyến không khả dụng, người dùng có thể bật tuỳ chọn Thanh toán khi Nhận hàng trong Cấu hình Trang web

Thiết lập Thuộc tính

Các đối tượng và thuộc tính đối tượng dùng để thể hiện thông tin và thực hiện giao dịch. Trong phần tiếp theo, người dùng có thể định nghĩ các dữ liệu tùy biến dùng trong các chương trình khuyến mãi hoặc phân loại sản phẩm

Quản lý Dữ liệu mô tả

Dữ liệu mô tả định nghĩa giá trị cho thuộc tính, người dùng có thể thêm hoặc sửa phần mô tả dữ liệu tùy theo tình huống kinh doanh cụ thể

Để truy cập phần mô tả dữ liệu, người dùng truy cập từ thanh menu bên trái

1. Mã - Định danh duy nhất cho giá trị thuộc tính
2. Tên hiển thị (en) / Tên hiển thị (vi) - Tên được hiển thị khi giá trị được chọn
3. Thứ tự - Thứ tự được hiển thị trong danh sách

Một số trường hợp dùng đến thuộc tính Nhóm Khách hàng

Thiết lập Mega Menu

Mega Menu được dùng để di chuyển nhanh giữa các trang, đồng thời nhóm nhiều sản phẩm giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng

Để thiết lập mega menu, người dùng truy cập từ thanh menu bên trái

1. Tiêu đề [vi] - Văn bản hiển thị cho menu
2. Trang - Liên kết đến một trang được tạo bởi người dùng
3. Mục - Liên kế đến danh sách sản phẩm thuộc mục được chỉ định

Khi menu có cả giá trị Trang và Mục, hệ thống sẽ ưu tiên liên kết đến trang
Trang có thể được tạo mới trong mục Tạo mới Trang

Thiết lập Footer

Footer được hiển thị ở phần cuối của website, hiển thị thông tin Địa chỉ, Mạng xã hội, Liên kết đến những trang nội dung hoặc sản phẩm hoặc những trang từ bên ngoài

Để thiết lập footer, người dùng truy cập từ thanh menu bên trái

1. Tiêu đề [vi] - Văn bản hiển thị cho menu
2. Trang - Liên kết đến một trang được tạo bởi người dùng
3. Mục - Liên kế đến danh sách sản phẩm thuộc mục được chỉ định
4. URL - Liên kế đến một trang ở bên ngoài

Khi footer có cả giá trị cả Trang, Mục và URL hệ thống sẽ ưu tiên liên kết đến trang
Trang có thể được tạo mới trong mục Tạo mới Trang

FAQ

Quý khách hàng có những câu hỏi hoặc thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ Hỗ trợ